为什么选择我们
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售后服务部门
成立专门的售后服务部负责及时收集、解决与反馈用户单位所提出的各类问题、需求。
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专人记录备查
所有用户单位提出的问题、需求以及处理结果均有专人记录备查
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售后服务时间
夏令时：每周一至周五08:30至18:00
冬令时：每周一至周五08:30至17:30
法定节假日如需服务可提前预约 -
售后反馈方式
• 电话：029-86457577 / 029-85984896
• QQ：418309135 / 3290550268
• 电子邮箱：shfw@meiguansoft.com
售后服务响应承诺
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售后服务响应承诺：
用户单位通过联系我们页面获得联系方式与我司售后服务部取得联系后，15分钟之内回复用户单位以及处理需求。
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售后服务响应承诺：
• BUG修复：不超过2个工作日；
• 局部修改：不超过3个工作日；
• 软件升级服务包：不超过30个工作日提供一次系统全面升级
• 软件更新补丁包：不超过15个工作日提供一次系统补丁更新；
• 小范围操作恢复：不超过2个工作日；